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티켓

취소/환불

티켓 취소/환불 시 꼭 확인해주세요. 인터파크 티켓의 예매 후 취소/환불 규정을 상세히 알려드립니다. *인터파크는 소비자보호법의 취소/환불 규정을 준수합니다.

예매 취소 안내

취소 마감 시간 및 수수료
  • 취소 마감시간 : 영화예매시 지정된 취소마감일/시간 (예매가능 시간과 동일, 극장마다 다름)
  • 취소수수료 : 예매 건당 1,000원 / 단 예매당일 취소는 수수료 없음.
취소방법

취소를 원하시면 해당 영화의 마감 시간 이전에 '예매 취소'를 통해 직접 취소하실 수 있습니다.
단, 취소마감 시간이 지나면 인터넷을 통한 직접 취소가 불가하오니 해당 극장으로 방문하시어 취소 요청을 하시면 극장 규정에 따라 환불 받으실 수 있습니다.

신용카드 결제 방법
부분취소
예매한 영화 티켓의 부분취소는 불가합니다. 부분취소를 원하실 경우에는,
전체 예매건을 모두 최소하신 후 원하시는 수량만큼 다시 예매를 하시기 바랍니다.
예매내용변경
동일 상품에 대해서 날짜, 시간, 좌석 등의 일부 변경을 원하시는 경우, 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야 합니다.

결제수단별 환불 방법

신용카드 결제 방법
신용카드 결제
일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5일 후 카드사의 취소가 확인됩니다.
  • 취소시점과 카드사에 따라 환급방법과 환급일을 다소 차이가 있을 수 있습니다.
  • 취소 시 예매된 결제내역은 취소처리되며, 취소 시점에 다라 취소수수료와 배송료가
    재승인될 수 있습니다.
무통장 입금 결제
환불은 접수 완료 후 5~7일 이내에 처리됩니다.
  • 티켓 우송 전 : '예매 취소' 시에 환불받을 계좌번호를 남기면, 그 계좌를 통해 취소 수수료를
    제외한 금액이 환불됩니다.
    ※ 무통장 환불은 환불계좌이체 수수료 500원이 제외되고 입금됩니다.
    ※ 취소 시 환불 계좌를 입력하지 않은 경우 [예매확인/취소] 페이지에서 환불 계좌 등록이
       가능합니다.
  • 티켓 우송 후 : 예매하신 티켓을 반송하실 때 예금주와 환불 계좌번호를 함께 보내주셔야
    합니다. 환불은 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다.
    티켓 배송방법별 취소방법’을 참고해주세요.
휴대폰 결제
취소 시 예매된 결제내역은 바로 취소처리되며, 취소 시점에 따라 취소수수료와 배송료가 재승인될 수 있습니다.
  • 휴대폰결제는 당월 예매건만 티켓 웹사이트에서 취소 가능합니다. 당월 예매 취소가 아닌 경우
    인터파크 티켓 고객센터로 연락주셔야 취소 가능합니다.
예매권
  • 영화예매권 : 공휴기간에 극장 현장 취소시 공휴기간 종료후 1~2일 내에 예매권을 복원시켜
    드립니다. 단, 취소시 예매권 유효기간이 지난경우 예매권이 복원되지 않습니다. 취소시 예매권 유효기간을 확인하세요.
  • 공연예매권 : 공연예매권으로 예매한 후에는 예매 취소가 불가능합니다.
  • 문화예매권 : 문화예매권 사용후 예매취소시 사용한 금액만큼 바로 복원됩니다.
    단, 복원된 문화예매권의 유효기간이 경과했을 경우 해당 예매권을 사용할 수 없으니 취소시 문화예매권의 유효기간을 꼭 확인하시기 바랍니다.
    ※ 현금으로 환불불가
인터파크
S-Money 결제
S-Money는 취소 후 2~3일(공휴일 제외) 이내 복원되며, 유효기간 내 재예매하실 수 있습니다.
유효기간이 지난 S-Money에 대해서는 복원되지 않습니다.
컬쳐캐쉬 결제
컬쳐캐쉬는 취소 후 2~3일(공휴일 제외) 이내 복원되며, 유효기간 내 재예매하실 수 있습니다.
유효기간이 지난 컬쳐 캐쉬에 대해서는 복원되지 않습니다.
해피머니
취소 후 2~3일(공휴일 제외) 이내 복원되며, 유효기간 내 재예매하실 수 있습니다.
유효기간이 지난 해피머니에 대해서는 복원되지 않습니다.
옐로페이
주문 취소시 옐로잔고로 즉시 환불됩니다.