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티켓

NELL’S SEASON 2018 〈HOME〉 단독판매

콘서트 | 120분 | 미취학아동입장불가
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외국인예매

공연시간 정보

금 8PM / 토 7PM / 일 7PM

알립니다

안녕하세요.
NELL’S SEASON 2018 〈HOME〉의 제작사 ㈜하쿠나마타타입니다.

2018년 4월 7일 토요일 공연 중 예기치 못한 기술상의 문제로 인해
공연이 예정대로 다 진행되지 못하는 상황을 초래하게 되었습니다.
이에 관객 여러분들은 물론, 아티스트에게 큰 불편과 당혹감을 끼쳐드린 점
머리 숙여 깊이 사과 드립니다.

아울러 4월 7일 공연을 찾아주셨던 관객분들에게
전액 환불 및 보상책과 재관람 계획에 대해 아래와 같이 공지 드립니다.


---------- 아 래 ----------

▶ 4월 7일(토) 공연 예매자분들에게 환불은 물론이고,
4월 15일(일) 15시 공연을 별도로 준비하여 재관람하실 수 있도록 진행하겠습니다.
죄송하지만, 번거로우시더라도 다시 한번 공연장을 찾아주시어
NELL’S SEASON 2018 〈HOME〉과 끝까지 함께 해주신다면 정말 감사하겠습니다.


▶ 환불 관련
1. 티켓 금액의 110%를 환불해 드릴 예정입니다.
결제 금액 100% 결제 취소 후 추가보상금은 본인 계좌로 입금될 예정입니다.
2. 4월 9일(월)부터 개별 전화 연락을 드려 예매처를 통해 환불처리를 도와드리겠습니다.
일괄 취소일은 4월 18일(수)이며, 이날로부터 무통장 입금 및 결제카드 취소 환불까지
은행 영업일 기준으로 약 1주일 소요 예정입니다.

▶ 재관람 공연 관련
1. 4월 7일(토) 공연 예매자분들에 한하여 4월 15일(일) 15시에 재관람 공연을
별도로 추가 진행합니다.
2. 재관람 공연에 오실 때는 ‘2018년 4월 7일(토)’ 공연 티켓을
‘반드시’ 소지해 주시길 부탁드립니다.
3. 공연 3시간 전부터 매표소에서, 소지하신 실물 티켓 확인 후 기존 좌석과 동일한 좌석의
입장권을 무상으로 제공해 드리도록 하겠습니다.
4. 4월 7일(토) 공연을 관람한 실 관람자만 관람 가능하며 이후 양도된 티켓은 관람 불가합니다.

NELL’S SEASON 공연을 찾아주신 관객분들의 귀한 시간과 노력에 비하면
그 어떠한 보상도 충분하지 못함을 잘 알고 있습니다.
넬 콘서트를 사랑하시는 팬 여러분들, 또 멀리 해외나 지방에서 일부러 찾아주신 고마운 분들께,
적지 않은 상처를 드린 것에 비하면 턱없이 미흡한 대응책이라는 것도 잘 알고 있습니다.
그리고 모든 관객 여러분들 한분 한분의 사안을 일일이 다 충족시켜드리지 못하는 점 다시 한번 사과 드립니다.

환불 및 재관람 절차에 불편함이 없도록 신속히 처리할 것을 약속드리며,
추후 만족스러운 공연으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
관객 여러분께 거듭 송구한 마음 전하며 양해를 구합니다.

그 외 환불 관련 문의사항은 4월 15일(일) 까지 접수할 예정이며, 기한 내 인터파크 고객센터로 문의 주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.

문의처) 인터파크 티켓 고객센터 1544-1555

감사합니다.

Dear. All customers

This is Hakuna Matata production company of NELL's SEASON 2018(HOME).

Due to an unexpected technical problem during the show on Saturday 7 April 2018, the performance has not been able to proceed as scheduled.

We do apologize for the inconvenience and embarrassment of the audience as well as the artist

In addition, we would inform the audience who visited the show on April 7 for the full-refund and reward plan as follows.

We will arrange the show at 3 p.m. on April 15th (Sun) as well as a refund for the ticket holders for April 7th (Sat). We want to extend our sincerest apologies for the inconvenience that you may have. We plead you to come to the venue again and would be very grateful if you could continue the journey with NELL's SEASON 2018 (HOME).


- Refund

1. We will refund 110% of ticket amount . additional compensation will be deposited into your account after canceling your credit card payment.

2. We will contact each customer from April 9 (Mon) and we will be happy to help you with the refund through our pre-sales agent. The cancellation date is April 18 (Wed), and it would take a week from the day of bank transfer and cancellation of payment card cancellation.

- Reward plan

1. Another performance will be held separately on April 15 (Sun), only for the ticket holders for Saturday, April 7.

2. Re-visitor 'must' bring tickets for the 'April 7, 2018'.

3. We will provide tickets for the same seat as the existing one at the ticket office 3 hours before the performance after confirming your previous ticket


We deeply understand that there is no such compensation for the time and effort of the audience who visited NELL's SEASON show. We know that the refund and reward plan would not be adequate for fans of Nell and the those who came from other regions or country. We do apologize once again that we cannot satisfy every one of you.


We will promise to expeditiously process the refund and re-visiting procedure so that it will not be overloaded. We will do our best to return it with satisfaction in the future.
Again, we would like to express our sincere gratitude to all of you.


Inquiries regarding refunds will be accepted by April 15 (Sun). If you have any inquiries to Interpark Customer Center within the due date, we will reply promptly.

Contact) Interpark Ticket Customer Center : tickethelp@interpark.com

Thank you.

할인정보

- 장애인(급수제한 없음) / 국가유공자 본인에 한하여 50% 할인

※ 장애인,국가유공자할인, 휠체어석 예매 (인터파크 티켓 고객센터 1544-1555)
※ 증빙 미 지참 시 차액 지불

작품설명

기획사정보

주최 : ㈜스페이스보헤미안, ㈜하쿠나마타타
주관/제작 : ㈜하쿠나마타타
문의 : 인터파크 1544-1555

상품관련정보

상품관련정보 안내입니다.
주최/기획 (주)하쿠나마타타 고객문의 1544-1555
공연시간 120분 관람등급 미취학아동입장불가
주연 공연장소 올림픽공원 우리금융아트홀
예매수수료 장당 1,000원 배송료 현장수령 무료, 배송 2,500원
유효기간/이용조건 2018.04.06 ~ 2018.04.15  예매한 공연 날짜, 회차에 한해 이용 가능
예매취소조건
  • 취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.
    단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.(취소기한 내에 한함)
취소일에 따른 취소수수료안내
취소일 취소수수료
예매 후 7일 이내 없음
예매 후 8일~관람일 10일전까지 장당 4,000원(티켓금액의 10%한도)
관람일 9일전~7일전까지 티켓금액의 10%
관람일 6일전~3일전까지 티켓금액의 20%
관람일 2일전~1일전까지 티켓금액의 30%
취소환불방법
  • My티켓 > 예매/취소내역에서 직접 취소 또는 고객센터 (1544-1555)를 통해서 예매를 취소할 수 있습니다.
  • 티켓이 배송된 이후에는 인터넷 취소가 안되며, 취소마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소 가능합니다. 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과되며, 배송료는 환불되지 않습니다.
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