- 입실시간: 입실일 14시 ~ 22시
  (14시 이전 입실 절대불가, 22시 이후 입실시 관리실 사전연락 필수)
- 퇴실시간: 퇴실일 11시까지
- 예약자 입실 후 일행 입실 가능하며, 예약자를 동반하지 않은 일행의 선입실 불가
  ※ 예약자는 양도, 양수 불가하며 예약자를 동반하지 아니한 일행의 이용은 불가

- 입실인원(취침인원이 아닌 캠핑장 입장인원 기준, 잠깐 방문하는 인원도 포함)

     ＊기준인원 6명 초과 시 1인당 3,000원 추가요금 발생

     ＊시민가족, 오토캠핑존 기준인원 : 6명

      * 카라반존 기준인원 : 6명(기준6명 초과인원 숙박 절대불가)

- 사전 예약제로 운영되며, 당일은 잔여분이 있는 경우에만 현장결제 가능
- 매월 10일 09시 부터 다음달 사용분 예약가능
  (해당 월 10일이 토, 일, 공휴일인 경우 다음날 09시부터 예약가능)
 

-이용사이트 종류(시민가족캠핑존 및 오토캠핑존에 텐트 없음, 장소만 제공)
*시민가족캠핑존 : 바닥이 잔디(6x8m) 또는 데크(3x5m)로 구성, 사이트내 차량 출입 불가
*오토캠핑존 : 바닥이 파쇄석(10x10m)으로 구성, 사이트내 주차 가능
*카라반존 : 카라반 설치되어 있음(본문 아래 유의사항 및 비품목록 확인)
-캠핑장 내 매점 및 대여물품 없음 : 필요물품 준비후 입실 요망
-애완동물을 비롯한 모든 동물은 출입불가
 
※ 사이트 번호 변경안내 : 2018년 12월 예약분부터
- 카라반존 및 시민가족캠핑존 사이트 번호 변경에 따라 사전 시설안내도 확인 필수
- 12월 판매분 별도 사이트 접속 후 예약 가능
※ 2019년 월별 예매 가능일자 및 휴장일
- 2019년 01월분 : 2018. 12. 10(월) 09:00 ~ 예매 가능(01월 22일 휴장)
- 2019년 02월분 : 2019. 01. 10(목) 09:00 ~ 예매 가능(02월 19일 휴장)
- 2019년 03월분 : 2019. 02. 11(월) 09:00 ~ 예매 가능(03월 19일 휴장)
- 2019년 04월분 : 2019. 03. 11(월) 09:00 ~ 예매 가능(04월 16일 휴장)
- 2019년 05월분 : 2019. 04. 10(수) 09:00 ~ 예매 가능(05월 21일 휴장)
- 2019년 06월분 : 2019. 05. 10(금) 09:00 ~ 예매 가능(06월 18일 휴장)

 - 미성년자 (만19세 미만) 이용불가: 미성년자는 보호자 동반시에만 이용가능
  (보호자를 동반하지 아니한 미성년자 이용 확인 시 환불없이 강제퇴실 가능)
- 사이트 내 설치 가능 품목
  * 시민가족캠핑존: 타프 포함한 텐트 1개동
  * 오토캠핑존: 타프 포함한 텐트 1개동 또는 카라반 1대
  * 카라반존:

- 사용요금 할인대상자 : 할인대상자가 예약하고 이용하는 경우에만 적용

* 50% 할인 : 장애인, 국가유공자 등 (하단 안내사항 확인)

* 30% 할인 : 고양시민

* 해당 할인요금 선택후 결제하여야 하며, 일반요금 선택후 현장에서 요금할인 불가

※ 할인대상자는 반드시 증빙가능한 신분증과 서류 제시, 미지참자 정상요금 적용

* 할인 미대상자가 할인요금 선택후 결제한 경우 현장에서 추가요금 납부