- 운영시간 : 08:30 ~ 21:00 (입장마감 : 20:00 / VR체험 마감 : 19:30)
- 연중무휴
- 플레이박스VR 체험은 서바이벌 모탈블리츠워킹 어트랙션을 제외한 모든 상품 중 1회 이용 가능
- VR체험조건 : 키 120cm 이상, 몸무게 120kg 이하 (드론/제주 디오라마는 제한 없음)
- 아이스뮤지엄 이용 시 수목원길 23시까지 이용 가능
- 36개월 이상 소인 요금 적용 (36개월 미만 무료입장 증빙서류 필수 지참)
- 주소 : 제주시 은수길 69
- 문의전화 : 064-742-3700

〈취소/환불 규정〉
미사용 티켓은 구매일로부터 60일 이내 전액 환불 가능합니다.

- 부분환불 불가
본 상품의 특성상 관광지 하나라도 인증(사용) 하면 남은 수량이 있어도 부분 환불이 불가하며,
단 한 곳도 사용하지 않았을 경우(전체미사용)에만 환불이 가능합니다.

- 구매 후 60일/10일 내 사용
본 상품은 구매 후 60일이내 이용 가능하며, 한 곳이라도 이용한 경우 10일 이내 이용해야 합니다.
바코드 사용기간 10일 이내의 여행일정 중 기상악화로 인해 사용을 못 하더라도 환불 불가합니다.
유효기간 한달 내 전체 미사용 티켓의 경우 환불 가능합니다.

［취소/환불 규정］
- 구매 후 60일 이내 : 미 사용 티켓 전액 환불 (부분 환불 불가)
- 구매 후 60일 이후 : 절대 환불 불가

［취소/환불 접수 방법］
- 마이페이지 내에서 환불요청
- 고객센터 전화

위 구매정보와 안내사항은 필수 확인 바라며, 위 내용을 확인 못하고
발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

고객센터 : 1899-3929

상품관련정보 안내입니다.

주최/기획	(주)플레이스엠	고객문의	1899-3929
공연시간	해당없음	관람등급	전체관람가
주연	해당없음	공연장소	아이스뮤지엄
예매수수료	장당 0원	배송료	현장수령 무료(배송불가)
유효기간/이용조건	상시  (바코드 발행일로부터 60일간 유효하며, 이후 사용 및 취소불가)
예매취소조건	취소일자에 따라서 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 기준이 우선 적용됩니다. 단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며, 예매수수료도 환불됩니다.(취소기한 내에 한함) 취소일에 따른 취소수수료안내 취소일 취소수수료 예매 후 7일 이내 없음
취소환불방법	My티켓 > 예매/취소내역에서 직접 취소 또는 고객센터 (1544-1555)를 통해서 예매를 취소할 수 있습니다. 티켓이 배송된 이후에는 인터넷 취소가 안되며, 취소마감 시간 이전에 티켓이 인터파크 티켓 고객센터로 반송되어야 취소 가능합니다. 취소수수료는 도착일자 기준으로 부과되며, 배송료는 환불되지 않습니다.
배송티켓 안내	티켓 배송 (배송상태 : 배송 준비중 이후) 후에는 주소 변경이 불가합니다. 부득이하게 주소 변경이 필요하신 경우 각 배송사에 수취 거절 요청 후, 고객센터(1544-1555)로 재배송 신청할 수 있습니다.(배송비 2,800원 추가 부과)